一、Robofy 是什么？解决什么问题？
如果你的网站每天都有访客来问同样的问题——"多少钱？""支持退款吗？""怎么用？"——你需要的不是更多客服人员，而是一个 AI 聊天机器人。
Robofy 就是干这个的。它基于 GPT 大模型，能自动爬取你网站上的所有内容（网页、PDF、Word文档），然后用这些知识来回答访客问题。不是那种"请按1转人工"的智障机器人，而是真的能理解上下文、用自然语言对话的 AI。
它的核心卖点：
- 自动训练：输入你的网站地址，它自己去爬所有页面学内容，不需要你手动配置问答对
- 50+ 语言：自动检测访客语言并用对应语言回复，做海外生意也完全没问题
- 不只是客服：能收集线索、预约会议、引导用户下单——是客服+销售+营销三合一
- 不需要写代码：全程可视化操作，把一小段 JS 代码贴到网站就搞定
二、核心功能详解
2.1 自动内容训练（Auto-Training）
你只需要给 Robofy 一个网址，它会自动爬取网站上的所有页面、PDF、Word 文档，把这些内容变成知识库。之后访客问任何相关问题，AI 都会基于你的内容来回答——而不是瞎编。
比如你的网站上有一篇"退货政策"的页面，访客问"买了不满意能退吗"，AI 会准确引用那篇页面的内容来回答。
2.2 多语言自动切换
Robofy 支持 50+ 种语言，能自动检测访客浏览器的语言设置，用对应的语言对话。中文访客用中文聊，英文访客用英文聊。对于做跨境电商或外贸的企业，这个功能是刚需。
2.3 线索收集与导出
聊天过程中，AI 会自然地收集访客的姓名、邮箱、电话等信息（可配置），自动导出到 Excel 或接入你的 CRM。相当于 24 小时值班的销售助理。
2.4 预约系统
内置完整的预约流程——访客在聊天窗口里直接选择时间、提交预约，AI 自动和你的日历同步。对咨询类业务（法律、医疗、教育）特别实用。
2.5 多渠道接入
不只网站能用。Robofy 支持接入 WhatsApp、Messenger、Google Meet、Zoom 等渠道，一个 AI 管理所有平台的客服对话。
2.6 白标/代理模式
如果你是建站公司或营销机构，可以把 Robofy 打上自己的品牌再卖给客户。白标方案 $97/月起，30 分钟就能搭建自己的"AI 聊天机器人代理公司"。
三、定价方案：$19/月起步
| 方案 | 月费 | AI 代理数 | AI 额度 | 网页数 | 最适合 |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | $19/月 | 5 个 | 5,000 | 100 页 | 个人网站、小型企业 |
| Pro | $99/月 | 50 个 | 30,000 | 1,000 页 | 成长型团队、电商 |
| Enterprise | $399/月 | 无限 | 200,000 | 5,000 页 | 大型企业、高流量网站 |
年付可省 4 个月费用。Starter 方案 $19/月相当于一杯奶茶钱换一个 7×24 的 AI 客服，性价比在同类型工具里属于第一梯队。
四、和同类工具对比
| 维度 | Robofy | SiteGPT | Intercom | Tidio |
|---|---|---|---|---|
| 起步价 | $19/月 | $39/月 | $39/月 | $24/月 |
| 自动训练 | ✅ | ✅ | ❌ 需手动 | ✅ |
| 多语言 | ✅ 50+ 语言 | ✅ | ✅ 有限 | ✅ |
| 线索收集 | ✅ | ❌ | ✅ 高级版 | ✅ |
| 预约系统 | ✅ 内置 | ❌ | ❌ 需集成 | ❌ |
| 白标/代理 | ✅ $97/月 | ❌ | ❌ | ❌ |
| 上手难度 | 极低 | 低 | 中高 | 低 |
简单说：预算有限选 Robofy，不差钱且需要复杂客服工作流选 Intercom。但对于 90% 的中小网站来说，Robofy 的功能已经完全够用，价格却是竞品的一半以下。
五、搭建教程：10 分钟装好你的 AI 客服
第1步：注册账号
访问 Robofy 官网，用邮箱注册，选 Starter 方案开始（有试用期，不满意可退）。
第2步：训练 AI
输入你的网站网址，Robofy 会自动爬取所有页面。同时可以上传 PDF、Word 文档补充知识库。整个过程大约 5-10 分钟。
第3步：自定义外观
在后台设置聊天窗口的颜色、Logo、欢迎语。可以自定义 AI 的语气——专业严谨还是轻松活泼，全看你的品牌风格。
第4步：嵌入网站
复制 Robofy 给你的一段 JS 代码，贴到网站 </body> 标签前面。WordPress、Shopify、Wix 用户可以直接用插件，更简单。
第5步：测试上线
在后台的"实时收件箱"里可以看到所有对话，还能手动接管 AI 的回复。遇到 AI 回答不好的问题，可以直接修改答案，AI 会记住。
<!-- 把这段代码贴到 </body> 前面 -->
<script src="https://app.robofy.ai/chatbot.js"></script>
<script>
Robofy.init({ chatbotId: 'YOUR_ID' });
</script>
六、适合谁用？
- 中小企业：没有预算请全职客服，但需要 7×24 在线回答访客问题
- 电商卖家：自动回答物流、退换货、尺码等重复性问题，减少客服压力
- SaaS 公司：把帮助文档喂给 AI，让用户直接在聊天框里找到答案
- 建站/营销代理商：用白标功能打包卖给客户，月入 $100+/客户
- 个人博客/内容站：让 AI 帮读者找到相关文章，提高停留时间和广告收入